רומה טימושפולסקי
מנכ"ל קבוצת יוזמהמתלבטים מהיכן להתחיל? נשמח לעזור
עובדי קבלן של אפל מאזינים לשיחות פרטיות של אנשים
עובדי קבלן של אפל מקשיבים בקביעות להקלטות של לקוחות אשר שוחחו
עם "סירי" העוזרת הקולית של האייפון.
מסתבר שהשיחות שאנו מקיימים עם העוזרות הקוליות החכמות לא נשארות
בהכרח פרטיות, על פי תחקיר "הגרדיאן".
ע"פ התחקיר אפל שכרה שירותי חברות קבלן שונות ברחבי העולם על מנת
להאזין לחלק מן הבקשות של אנשים מ"סירי" לצורכי בקרת איכות ועל מנת
לייעל את השירות.
יחד עם זאת אפל מעולם לא הזכירה בתנאי השימוש כי ההקלטות יושמעו לאנשים
מרב המשתמשים סבורים כי ההקלטות והבקשות כלפי סירי אינן נשמרות אך ההפך
הוא הנכון.
עובדי קבלן של אפל אשר הועסק על ידי אפל מספר כי במסגרת העבודה הוא נתקל
בשיחות שהוקלטו ללא ידיעת המשתמשים וזאת לאחר שסירי הופעלה בטעות, כמו
למשל שיחות פרטיות בין רופא למטופל, שיחות על עסקאות, שיחה הקשורה לסחר
בסמים וגם קולות של יחסי מין.
אמנם אין דרך לזהות את שמו של המוקלט אך ההקלטות אכן מלוות במיקום
פרטי קשר, מידע הקשור לאפליקציות ועוד.
מאפל נמסר כי "חלק קטן ואקראי מהבקשות לסירי, כ-1% מהן, מנותחות כדי
לשפר את יכולת ההכתבה של סירי. הבקשות של המשתמשים אינן מקושרות
לחשבון המשתמש. הן עוברות אנליזה במתקנים מאובטחים ועוברות בדיקה
תחת מחויבות לציית לדרישות החשאיות הנוקשות של אפל".
