רומה טימושפולסקי
מנכ"ל קבוצת יוזמהמתלבטים מהיכן להתחיל? נשמח לעזור
בקיצור מיקור חוץ מוצלח שוקלים לפי זמן, כסף ואיכות >>
מה זה בכלל מיקור חוץ מוצלח בתחום ההייטק?
בסיס הלקוחות המבצעים גיוס מיקור חוץ מוצלח הינו נצבר מניסיון וטעיה וכך נלמדים לקחים,
מאחר בקבלת ההחלטה להעברת חלק מפעילויות החברה למיקור חוץ מלווה בסיכונים זוהי
החלטה מורכבת וישנם אין ספור שיקולים למקבל ההחלטות,יש להביא בחשבון שיקולים
רבים ולבחון את האופציות השונות זו מול זו.
שיקולים בקבלת ההחלטה :
שיקולים כלכליים -השוואת עלויות שירותי מיקור חוץ מוצלח לעומת הפעלה של מחלקה
פנים ארגונית שתבצע את אותם פרויקטים , עלויות מרכזיות שיש להתמקד בהם הן עלויות
התשתית והשכר.
יתרון המתווסף לשיקול זה הוא התייעלות חברת הלקוח דרך חסכון במשאבים ובכוח אדם.
שיקולי זמן – האם יש צורך בביצוע מהיר של הפרויקט , האם קיימת הגבלת זמן ,פעמים
רבות כאשר נשכור שירותי מיקור חוץ נקבל תוצאות מהירות בחצי מהזמן המוקצב לביצוע.
שיקול נוסף הוא מיומנות ואיכות – יש לשאול את עצמנו האם למעניק השירות ישנם
מספיק משאבים לביצוע הפרויקט?
האם היכולות המקצועיות שלו גבוהות ביחס ליכולות הארגון השוכר? האם המוצרים
המתקבלים איכותיים מספיק?
איכות הצגת הנתונים הזמינות והשירות ,כל אלו גורמים משפיעים על התוצר הסופי.
בקרה – האם קיימת מספיק בקרה על הפרויקט ? האם יש שקיפות בין הלקוח לספק
השירות? האם השירותים מותאמים בצורה מדויקת לצרכי הלקוח?
תקשורת נכונה בין הלקוח לספק השירות יכולה להשפיע ישירות על תוצאות הפרויקט.
מיקור חוץ הייטק אינו מתאים לכל ארגון , ישנם מספר קריטריונים שיש לקחת בחשבון
כגון מורכבות הפרויקט, מס העובדים ויכולות החברה לגיוס כספים ,עליכם לבחור בחברה
בעלת מוניטין מוכח בתחום ששמה דגש על שביעות רצון הלקוח.
ברגע שהחלטתם אילו חלקים מהפעילות הטכנולוגית של חברתכם ואתם
רוצים מיקור חוץ מוצלח – זה הזמן ליצור קשר ולבחור את הספק הנכון
ולבנות את האסטרטגיה המנצחת.
